Automatiser les tâches routinières et obtenir des réponses rapides

Qu'est-ce que Microsoft Copilot Studio ?

Copilot Studio est l’environnement low-code pour concevoir, tester et déployer des agents IA capables de répondre aux questions, d’exécuter des actions et de piloter des processus. Grâce aux plugins et connecteurs, il est possible de connecter des connaissances et des systèmes ; la publication peut se faire sur des sites web, dans des canaux comme Microsoft Teams ou directement dans Microsoft 365 Copilot. Le modèle de licence prend en charge aussi bien des capacités basées sur les messages que des options pay-as-you-go.

Pourquoi Copilot Studio ?

Un studio de bout en bout pour des agents IA sécurisés au niveau entreprise.

  • Développer des agents conversationnels et orientés actions avec un concepteur visuel et le langage naturel.
  • Connexion aux données et aux systèmes via des plugins prédéfinis ou personnalisés ; extension avec la Power Platform et Azure.
  • Publication dans Teams, sur le Web et dans Microsoft 365 Copilot, afin d’atteindre les utilisateurs directement dans leur environnement de travail.
  • Intercepter les demandes récurrentes, guider les utilisateurs à travers les processus et déclencher des automatisations dans les systèmes back-office.
  • Des analyses intégrées aident à surveiller la performance et à optimiser les contenus et les processus.

Cas d’utilisation

Accroître la productivité et améliorer les expériences client.

  • FAQs RH et IT, consultations de politiques et de connaissances, formulaires et workflows guidés, demandes de commande et de statut ainsi qu’automatisations de processus via Power Automate.
     

Licences

Options basées sur la capacité combinées avec une flexibilité à l’usage.

  • Packs de messages (par ex. 25 000 messages par pack/mois) ainsi que pay-as-you-go via l’Azure Meter – sans aucun engagement préalable.
  • Les capacités sont mutualisées au niveau du tenant et gérées dans le Centre d’administration Power Platform.

Sécurité & Gouvernance

Développé sur la base de la Power Platform.

  • Administration centralisée, environnements et politiques DLP s’appliquent aux agents, aux connecteurs et à l’accès aux données.

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