{"id":5889,"date":"2023-12-14T10:23:20","date_gmt":"2023-12-14T09:23:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/?p=5889"},"modified":"2023-12-14T10:24:03","modified_gmt":"2023-12-14T09:24:03","slug":"la-gestion-des-idees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/la-gestion-des-idees\/","title":{"rendered":"Mettre en \u0153uvre la gestion des id\u00e9es dans les entreprises \u2013 Avantages, exemples et facteurs de r\u00e9ussite"},"content":{"rendered":"<p>Depuis les ann\u00e9es 1990, la <strong>gestion des id\u00e9es au sein de l&rsquo;entreprise<\/strong> est un concept qui a fait ses preuves pour <strong>l&rsquo;am\u00e9lioration continue <u>avec<\/u> l&rsquo;implication des collaborateurs<\/strong>. Elle est utilis\u00e9e pour inspirer des id\u00e9es, par exemple en mati\u00e8re d&rsquo;innovation, d&rsquo;am\u00e9lioration ou de r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/p>\n<p>Toutefois, les id\u00e9es d&rsquo;am\u00e9lioration au sein de l&rsquo;entreprise ont une condition pr\u00e9alable : une<strong> culture d&rsquo;entreprise caract\u00e9ris\u00e9e par la volont\u00e9 de changement <\/strong>ainsi que par la collaboration et la communication entre les hi\u00e9rarchies. Si votre entreprise souhaite r\u00e9ussir dans ce domaine, cet article est exactement ce qu&rsquo;il vous faut.<\/p>\n<p>Dans les chapitres suivants, nous allons voir comment mettre en \u0153uvre la gestion des id\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#Kapitel1\">Qu\u2019est-ce que la gestion des id\u00e9es ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel2\">Pourquoi la gestion des id\u00e9es est-elle importante dans l\u2019entreprise ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel3\">Deux exemples c\u00e9l\u00e8bres de gestion des id\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel4\">Les d\u00e9fis de la gestion des id\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel5\">D\u00e9finition du processus<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel6\">Convaincre les collaborateurs<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel7\">D\u00e9signer les responsables d\u2019id\u00e9es en tant que parties responsables<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel8\">Utiliser un logiciel central de gestion des id\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel9\">Conclusion \u2013 Mettre en \u0153uvre la gestion des id\u00e9es dans l\u2019entreprise<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel1\"><strong>Qu\u2019est-ce que la gestion des id\u00e9es ?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>La gestion des id\u00e9es<\/strong> (souvent synonyme de syst\u00e8me de suggestions des collaborateurs ou de syst\u00e8me de suggestions) est un processus qui consiste \u00e0 stimuler, recueillir, \u00e9valuer et mettre en \u0153uvre des <strong>id\u00e9es appropri\u00e9es dont l&rsquo;objectif est d&rsquo;am\u00e9liorer, d&rsquo;innover et d&rsquo;\u00e9conomiser des co\u00fbts pour l&rsquo;entreprise.<\/strong> Il s&rsquo;agit principalement d&rsquo;am\u00e9liorations internes \u00e0 l&rsquo;entreprise, telles que les processus, les \u00e9quipements, etc. Dans le cadre de ce processus, tous les collaborateurs sont consult\u00e9s, certains d&rsquo;entre eux activement, et impliqu\u00e9s, et leurs id\u00e9es sont encourag\u00e9es (incitations mon\u00e9taires et\/ou autres).<\/p>\n<p>En revanche, la <strong>gestion de l&rsquo;innovation<\/strong> vise \u00e0 am\u00e9liorer les produits et les services destin\u00e9s au march\u00e9. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, elle ne s&rsquo;adresse pas \u00e0 tous les membres du personnel. Toutefois, ces d\u00e9finitions ne sont souvent ni claires ni coh\u00e9rentes.<\/p><\/blockquote>\n<span style='display:none;'>FALSE<\/span><h2 id=\"Kapitel2\"><strong>Pourquoi la gestion des id\u00e9es est-elle importante dans l\u2019entreprise ?<\/strong><\/h2>\n<p>Dans un monde en constante \u00e9volution, les entreprises qui ont les bonnes id\u00e9es au bon moment disposent d&rsquo;un avantage important. Ces \u00ab\u00a0joyaux de connaissances dans l&rsquo;esprit des collaborateurs\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre utilis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9thodes professionnelles de gestion des id\u00e9es.<\/p>\n<p>Si la culture de votre entreprise a pr\u00e9par\u00e9 votre personnel \u00e0 recueillir et \u00e0 mettre en \u0153uvre des id\u00e9es avec succ\u00e8s, vous pouvez tirer parti des avantages importants de la gestion des id\u00e9es. Cette approche consid\u00e8re les <strong>am\u00e9liorations possibles non seulement du point de vue de la direction<\/strong>, mais aussi de celui de tous les collaborateurs de l&rsquo;entreprise. Ainsi, les chances d&rsquo;avoir des id\u00e9es prometteuses et de r\u00e9ussir sont multipli\u00e9es.<\/p>\n<p>Il convient de faire la distinction entre les avantages ou facteurs tangibles\/durs et non tangibles\/\u00a0doux (\u00ab\u00a0soft\u00a0\u00bb) qui peuvent \u00eatre obtenus gr\u00e2ce aux m\u00e9thodes de gestion des id\u00e9es. Les <strong>avantages\/facteurs durs de la gestion des id\u00e9es <\/strong>sont les suivants<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9duction des co\u00fbts (Par exemple en optimisant les processus)<\/li>\n<li>Optimisation de la gamme de produits<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9<\/li>\n<li>Suggestions pour des nouveaux produits<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Les avantages\/facteurs \u00ab\u00a0soft\u00a0\u00bb de la gestion des id\u00e9es sont <\/strong>quant \u00e0 eux <strong>:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Augmenter la satisfaction des collaborateurs (gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;appr\u00e9ciation et \u00e0 la mise en \u0153uvre de leurs bonnes id\u00e9es)<\/li>\n<li>Garder les collaborateurs plus longtemps (en leur permettant de contribuer au d\u00e9veloppement de l&rsquo;entreprise)<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/en\/microsoft-cloud-project-management\/project-power-pack\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-5838 size-large\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/CleanShot-2023-09-27-at-18.17.48@2x-1024x265.png\" alt=\"TPG ProjectPowerPack Best Practice Product for Project &amp; Portfolio Management Based on Microsoft 365 &amp; Power Platform\" width=\"702\" height=\"182\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/CleanShot-2023-09-27-at-18.17.48@2x-1024x265.png 1024w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/CleanShot-2023-09-27-at-18.17.48@2x-300x78.png 300w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/CleanShot-2023-09-27-at-18.17.48@2x.png 1250w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"Kapitel3\"><strong>Deux exemples c\u00e9l\u00e8bres de gestion des id\u00e9es <\/strong><\/h2>\n<p><strong>Google<\/strong> est un exemple classique d\u2019utilisateur de la gestion des id\u00e9es. L&rsquo;entreprise consid\u00e8re que l&rsquo;innovation et la cr\u00e9ativit\u00e9 sont les moteurs de sa r\u00e9ussite. La culture de gestion des id\u00e9es chez Google se caract\u00e9rise par l&rsquo;ouverture, la flexibilit\u00e9 et une hi\u00e9rarchie plate. Les collaborateurs sont encourag\u00e9s \u00e0 faire part de leurs id\u00e9es et suggestions, quelle que soit leur position dans l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Google a d\u00e9velopp\u00e9 plusieurs plateformes et programmes pour collecter et \u00e9valuer les id\u00e9es. Un exemple bien connu est le \u00ab\u00a020% time program\u00a0\u00bb, qui permet aux collaborateurs d&rsquo;utiliser 20% de leur temps de travail pour des projets et des id\u00e9es qui leur sont propres. Ce programme a donn\u00e9 naissance \u00e0 de nombreux produits innovants.<\/p>\n<p><strong>Deutsche Telekom<\/strong> est un autre exemple d\u2019entreprise pratiquant la gestion des id\u00e9es. Le secteur des t\u00e9l\u00e9communications est tr\u00e8s concurrentiel et Deutsche Telekom a compris que l&rsquo;innovation est un facteur cl\u00e9 de r\u00e9ussite.<\/p>\n<p>L&rsquo;entreprise a mis en place un syst\u00e8me complet de gestion des id\u00e9es impliquant tous les collaborateurs. Ces derniers sont encourag\u00e9s \u00e0 soumettre leurs id\u00e9es via une plateforme interne sur laquelle leurs coll\u00e8gues peuvent les \u00e9valuer et en discuter.<\/p>\n<p>Les initiateurs d&rsquo;id\u00e9es qui r\u00e9ussissent sont r\u00e9compens\u00e9s financi\u00e8rement et re\u00e7oivent des \u00e9loges pour leurs contributions. C&rsquo;est ainsi que Deutsche Telekom a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreuses solutions innovantes pour offrir \u00e0 ses clients de meilleurs services et r\u00e9duire les co\u00fbts.<\/p>\n<p>Ces deux exemples montrent comment une <strong>culture ouverte et favorable \u00e0 la gestion des id\u00e9es<\/strong> peut non seulement contribuer \u00e0 l&rsquo;innovation, mais aussi accro\u00eetre la motivation et l&rsquo;engagement des collaborateurs.<\/p>\n<p>Ils constituent de bons exemples de gestion d&rsquo;id\u00e9es illustrant la mani\u00e8re dont les entreprises peuvent r\u00e9ussir \u00e0 g\u00e9rer leurs id\u00e9es dans un environnement de march\u00e9 en rapide \u00e9volution.<\/p>\n<h2 id=\"Kapitel4\"><strong>Les d\u00e9fis de la gestion des id\u00e9es<\/strong><\/h2>\n<p>Nous allons voir ci-dessous quatre d\u00e9fis majeurs que vous devrez relever lors de la mise en \u0153uvre de la <strong>gestion des id\u00e9es dans votre entreprise<\/strong>. Cependant, les conseils pratiques livr\u00e9s dans cet article devraient vous permettre d&rsquo;\u00e9viter les \u00e9cueils.<\/p>\n<h2 id=\"Kapitel5\"><strong style=\"color: #595959; font-family: Jost, sans-serif; font-size: 21px;\">1. D\u00e9finir le processus<\/strong><\/h2>\n<p>Si vous souhaitez mettre en \u0153uvre la gestion des id\u00e9es, la premi\u00e8re \u00e9tape doit \u00eatre la d\u00e9finition d&rsquo;un processus appropri\u00e9 de gestion des id\u00e9es. \u00c0 cet \u00e9gard, il est important de comprendre qu&rsquo;il n&rsquo;existe pas de processus g\u00e9n\u00e9ralement valable &#8211; vous devrez le d\u00e9velopper individuellement pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<p>Il est essentiel que vous <strong>collaboriez avec les groupes concern\u00e9s pour \u00e9laborer ensemble un processus transparent et que vous respectiez ce processus.<\/strong><\/p>\n<p>Lors de la d\u00e9finition du processus, le fait de s&rsquo;appuyer sur un savoir-faire solide et sur les <strong>meilleures pratiques en mati\u00e8re de gestion des id\u00e9es<\/strong> &#8211; y compris dans d&rsquo;autres entreprises et secteurs &#8211; peut donner des r\u00e9sultats positifs. La <strong>mod\u00e9ration d&rsquo;un atelier neutre<\/strong> est un moyen d&rsquo;y parvenir.<\/p>\n<p>Dans le cadre du processus, il est \u00e9galement conseill\u00e9 d&rsquo;encourager l\u2019entreprise et les personnes \u00e0 avoir le <strong>courage d&rsquo;essayer de nouvelles choses<\/strong> et de tester de nouvelles formes de gestion d&rsquo;id\u00e9es par petites \u00e9tapes.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Notre conseil :<\/strong>\u00a0Prenez le temps de concevoir votre processus de gestion des id\u00e9es, mais ne perdez pas de temps \u00e0 chercher l&rsquo;optimum absolu. Vous commencerez ainsi plus t\u00f4t. En cas d&rsquo;incertitude, commencez par un processus plus petit et \u00e9largissez-le plus tard. Cela devrait vous donner l&rsquo;occasion de faire des exp\u00e9riences qui seront de toutes fa\u00e7ons enrichissantes.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel6\"><strong>2. Convaincre les collaborateurs<\/strong><\/h2>\n<p>Comme pour tous les changements au sein d&rsquo;une entreprise, le processus de g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;id\u00e9es nouvelles ne sera couronn\u00e9 de succ\u00e8s que si les collaborateurs l&rsquo;acceptent et l\u2019adoptent. Ils doivent \u00eatre en mesure d&rsquo;y <strong>percevoir un avantage pour eux-m\u00eames<\/strong>. Si ce n&rsquo;est pas le cas, l&rsquo;acceptation par les collaborateurs et la direction est compromise.<\/p>\n<p>Par exemple, il est probl\u00e9matique que les initiateurs d&rsquo;id\u00e9es ne re\u00e7oivent pas de retour sur le statut des id\u00e9es qu&rsquo;ils ont soumises, et que les id\u00e9es finissent par \u00eatre \u00ab\u00a0perdues\u00a0\u00bb. Cela entra\u00eene une baisse de la motivation \u00e0 soumettre de nouvelles id\u00e9es, et le syst\u00e8me peut tomber en d\u00e9su\u00e9tude.<\/p>\n<p>Par ailleurs, les <strong>sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques qui \u00ab\u00a0bloquent\u00a0\u00bb ou n&rsquo;admettent pas les id\u00e9es<\/strong> constituent une menace pour la gestion des id\u00e9es. Il peut y avoir plusieurs raisons \u00e0 cela, par exemple\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Manque de temps<\/li>\n<li>Incapacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre la valeur d&rsquo;une id\u00e9e<\/li>\n<li>Manque de comp\u00e9tences dans le traitement des id\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>En savoir plus sur le r\u00f4le central des responsables op\u00e9rationnels dans la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/planification-ressources-processus-methodes\/\"><strong>planification des ressources <\/strong><\/a><strong>dans cet article.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Le manque d&rsquo;incitations constitue un autre probl\u00e8me pour l&rsquo;acceptation. Vous devez donc veiller \u00e0 mettre en place <strong>des incitations mon\u00e9taires et non mon\u00e9taires<\/strong> pour motiver les collaborateurs et les cadres \u00e0 proposer des id\u00e9es. Dans ce contexte, il est important de d\u00e9finir clairement la <strong>base de mesure du succ\u00e8s des id\u00e9es<\/strong>. Cela sera plus facile avec des facteurs durs, tels que le calcul du retour sur investissement, qu&rsquo;avec des facteurs \u00ab\u00a0soft\u00a0\u00bb &#8211; mais il est n\u00e9cessaire que l\u2019initiateur d&rsquo;id\u00e9es puisse mesurer la valeur de l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;une mani\u00e8re compr\u00e9hensible.<\/p>\n<h3><strong>A quoi pourrait ressembler un syst\u00e8me de bonus ?<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Le syst\u00e8me de primes d&rsquo;incitation<\/strong> est souvent d\u00e9fini dans l&rsquo;accord d&rsquo;entreprise. Il est souvent align\u00e9 sur la valeur \u00e9conomique d&rsquo;une id\u00e9e. Les initiateurs d&rsquo;id\u00e9es re\u00e7oivent une partie de la somme que l&rsquo;entreprise \u00e9conomise ou gagne gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;id\u00e9e. Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, les possibilit\u00e9s incluent non seulement des r\u00e9compenses mon\u00e9taires, mais aussi des r\u00e9compenses mat\u00e9rielles, \u00e9ventuellement en plus des r\u00e9compenses mon\u00e9taires. Posez-vous la question suivante : qu&rsquo;est-ce qui motiverait le collaborateur concern\u00e9 ?<\/p>\n<p><strong>Des campagnes de communication<\/strong> d&rsquo;id\u00e9es r\u00e9ussies sur l&rsquo;intranet, dans des e-mails, ou lors d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements pourraient renforcer la motivation d&rsquo;un ou deux collaborateurs d\u00e9sireux d&rsquo;obtenir une reconnaissance publique.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5892\" aria-describedby=\"caption-attachment-5892\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-5892\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/1_Generating_ideas_with-edisson365-1024x581.jpg\" alt=\"\" width=\"702\" height=\"398\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/1_Generating_ideas_with-edisson365-1024x581.jpg 1024w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/1_Generating_ideas_with-edisson365-300x170.jpg 300w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/1_Generating_ideas_with-edisson365.jpg 1363w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5892\" class=\"wp-caption-text\">G\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es avec des campagnes \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;entreprise (en utilisant l&rsquo;exemple edison365 ideas)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Une autre possibilit\u00e9 consiste \u00e0 <strong>annoncer officiellement des concours d&rsquo;id\u00e9es ludiques<\/strong> stimulant l&rsquo;ambition et l&rsquo;imagination des membres du personnel. Certains fournisseurs d&rsquo;outils de gestion d&rsquo;id\u00e9es proposent ces fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Conseil de lecture :\u00a0<\/strong>En savoir plus sur \u00a0<a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/en\/change-management-in-projects\/\"><strong>la gestion du changement <\/strong><\/a><strong>\u00a0dans l\u2019environnement projet <\/strong>(article en anglais).<\/p><\/blockquote>\n<p>Enfin, il faut s&rsquo;assurer que la <strong>direction participe<\/strong> et dispose des capacit\u00e9s et du budget n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des id\u00e9es.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Notre conseil :<\/strong>\u00a0Le meilleur moyen d&rsquo;obtenir l&rsquo;acceptation est d&rsquo;impliquer d\u00e8s le d\u00e9part les collaborateurs concern\u00e9s et la direction dans le d\u00e9veloppement de la gestion des id\u00e9es. Misez sur une gestion cibl\u00e9e du changement qui accompagne l&rsquo;ensemble du processus et communique en permanence sur les avantages.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel7\"><strong>3. D\u00e9signer les responsables d\u2019id\u00e9es en tant que parties responsables<\/strong><\/h2>\n<p>Un facteur de r\u00e9ussite essentiel pour votre gestion des id\u00e9es est la d\u00e9finition claire et l\u2019affectation du r\u00f4le de responsable d&rsquo;id\u00e9es.<\/p>\n<h3><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un responsable d\u2019id\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le responsable d&rsquo;id\u00e9es joue un r\u00f4le crucial dans l&rsquo;organisation, la structuration et le suivi du processus de gestion des id\u00e9es. Il est le <strong>moteur du processus d&rsquo;id\u00e9es<\/strong>. En bref, il veille \u00e0 ce que la gestion des id\u00e9es produise les r\u00e9sultats positifs souhait\u00e9s pour la r\u00e9ussite \u00e9conomique.<\/p>\n<p>En particulier dans les plus grandes entreprises de taille moyenne et dans les grands groupes, le responsable d&rsquo;id\u00e9es fait partie d&rsquo;un d\u00e9partement distinct. Dans les petites entreprises, il n&rsquo;y a souvent qu&rsquo;une seule personne qui exerce cette fonction.<\/p>\n<p><strong>Les responsabilit\u00e9s du responsable d\u2019id\u00e9es<\/strong>\u00a0peuvent \u00eatre les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Motiver les collaborateurs (par exemple en planifiant et en organisant r\u00e9guli\u00e8rement des campagnes et des concours d&rsquo;id\u00e9es)<\/li>\n<li>Organiser les processus de g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;id\u00e9es et d&rsquo;\u00e9valuation des id\u00e9es (par exemple en permettant l&rsquo;enregistrement d&rsquo;id\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;outil appropri\u00e9)<\/li>\n<li>Garantir et contr\u00f4ler le bon fonctionnement du syst\u00e8me de primes<\/li>\n<li>Servir de personne de contact pour les questions et entretenir les contacts avec les d\u00e9cideurs pour permettre des d\u00e9cisions rapides<\/li>\n<li>D\u00e9monstration continue des avantages \u00e9conomiques de la gestion des id\u00e9es pour la direction \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;indicateurs de performance cl\u00e9s, tels que le taux de participation, la valeur moyenne des id\u00e9es, le taux d&rsquo;ex\u00e9cution, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Notre conseil :<\/strong>\u00a0D\u00e9finissez clairement le r\u00f4le et les responsabilit\u00e9s de chacun et chacune dans le processus de gestion des id\u00e9es. En tant que responsable central, le responsable d&rsquo;id\u00e9es doit surveiller ce processus et veiller \u00e0 ce que l&rsquo;ensemble du processus de g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;id\u00e9es fonctionne en permanence. D&rsquo;un point de vue \u00e9conomique, la gestion des id\u00e9es ne devient pertinente pour l&rsquo;entreprise que lorsque les b\u00e9n\u00e9fices peuvent \u00eatre mesur\u00e9s.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel8\"><strong>4. Utiliser un logiciel central <\/strong><\/h2>\n<p>La recherche d&rsquo;un outil de gestion des id\u00e9es appropri\u00e9 n&rsquo;a de sens qu&rsquo;apr\u00e8s avoir d\u00e9fini le processus et les responsabilit\u00e9s de chacun et chacune. La soumission d&rsquo;id\u00e9es doit \u00eatre <strong>aussi simple que possible<\/strong> pour les collaborateurs. Dans de nombreux cas, les id\u00e9es ne naissent pas sur le lieu de travail, mais surgissent soudainement dans la t\u00eate pendant les vacances, par exemple. Il doit \u00eatre simple de les enregistrer imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>Pour vos besoins, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019utiliser un outil de gestion des id\u00e9es standardis\u00e9 et centralis\u00e9. Cet outil doit au moins offrir les fonctionnalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Permettre l&rsquo;enregistrement structur\u00e9 dans une interface utilisateur unique sur TOUS les appareils (en particulier les appareils mobiles)<\/li>\n<li>\u00c9valuation et, si n\u00e9cessaire, demande de clarification, d&rsquo;approbation ou de rejet par le responsable d&rsquo;id\u00e9es, par exemple<\/li>\n<li>Description d\u00e9taill\u00e9e de l&rsquo;id\u00e9e et d\u00e9veloppement d&rsquo;un concept par le service concern\u00e9<\/li>\n<li>Rejet ou approbation par les d\u00e9cideurs avec transformation en projets<\/li>\n<li>Suivi du succ\u00e8s pour permettre d&rsquo;\u00e9ventuelles am\u00e9liorations futures du processus<\/li>\n<li>Archivage des id\u00e9es qui ne sont pas pertinentes pour le moment afin de s&rsquo;assurer qu&rsquo;elles ne sont pas perdues et qu&rsquo;elles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 l&rsquo;avenir si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutes les id\u00e9es ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme suffisamment bonnes ou prioritaires pour \u00eatre mises en \u0153uvre. En cas de rejet, veillez \u00e0 ce que les <strong>auteurs de l&rsquo;id\u00e9e soient inform\u00e9s des raisons de la d\u00e9cision<\/strong>. Cela maintiendra la motivation \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 puisque l&rsquo;id\u00e9e n&rsquo;est pas \u00ab\u00a0perdue\u00a0\u00bb du point de vue de l&rsquo;auteur de l&rsquo;id\u00e9e.<\/p>\n<p>Il serait \u00e9galement bon que l&rsquo;outil permette \u00e0 l&rsquo;auteur de l&rsquo;id\u00e9e de voir o\u00f9 en est son id\u00e9e dans le processus.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5893\" aria-describedby=\"caption-attachment-5893\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5893\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/TPG-IdeaManagement-Solution_E-1.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"415\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/TPG-IdeaManagement-Solution_E-1.png 600w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/TPG-IdeaManagement-Solution_E-1-300x208.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5893\" class=\"wp-caption-text\">Le processus de gestion des id\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;exemple d&rsquo;une solution utilisant des composants Microsoft (<a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/en\/idea-management\">TPG IdeaManagement)<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<blockquote><p><strong>Conseil de lecture :\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/en\/pmo-tools\/\"><strong>Les outils PMO<\/strong><\/a><strong>\u00a0pour une gestion multi-projets r\u00e9ussie <\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Le processus de gestion des id\u00e9es devient inutilement complexe et inefficace, lorsque l\u2019on n\u2019utilise pas de \u00a0<a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/en\/idea-management\">logiciel de gestion des id\u00e9es<\/a> centralis\u00e9 et que l\u2019on utilise plut\u00f4t les canaux suivants pour collecter les id\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>Listes Excel<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>E-mail<\/li>\n<li>Bo\u00eete mail<br \/>\n\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec cette \u00ab\u00a0ancienne approche\u00a0\u00bb, vous vous privez \u00e9galement de la <strong>collaboration entre les collaborateurs<\/strong> de l&rsquo;entreprise, qui est importante dans la transformation num\u00e9rique.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Notre conseil :<\/strong> Si le th\u00e8me des id\u00e9es collaboratives est nouveau pour vous, recherchez un prestataire de services exp\u00e9riment\u00e9. Ce dernier vous apportera son soutien en ce qui concerne la d\u00e9finition du processus, le syst\u00e8me d&rsquo;essai, y compris l&rsquo;optimisation avec un groupe d&rsquo;essai, ainsi que la gestion du changement qui peut s&rsquo;av\u00e9rer n\u00e9cessaire. Vous minimiserez ainsi le risque d&rsquo;\u00e9chec d\u00fb \u00e0 un manque d&rsquo;acceptation du nouveau syst\u00e8me.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel9\"><strong>Conclusion \u2013 Mettre en \u0153uvre la gestion des id\u00e9es dans les entreprises<\/strong><\/h2>\n<p>Dans cet article, nous avons vu que la r\u00e9ussite de la gestion des id\u00e9es dans les entreprises est soumise \u00e0 une condition pr\u00e9alable essentielle : vous avez besoin d&rsquo;une culture d&rsquo;entreprise caract\u00e9ris\u00e9e par la volont\u00e9 de changement ainsi que par la collaboration et la communication entre les diff\u00e9rents \u00e9chelons hi\u00e9rarchiques.<\/p>\n<p>Les d\u00e9fis d\u00e9crits et les nombreux conseils pratiques concernant l&rsquo;approche commencent par la d\u00e9finition initiale du processus de gestion des id\u00e9es, qui est une condition pr\u00e9alable importante pour les \u00e9tapes suivantes. Ensuite, il est n\u00e9cessaire d\u2019embarquer les collaborateurs et la direction, de pr\u00e9f\u00e9rence par le biais d&rsquo;une gestion continue du changement. Le r\u00f4le du responsable d&rsquo;id\u00e9es en tant que responsable central doit \u00eatre d\u00e9fini et rempli. La derni\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 trouver le bon logiciel de gestion des id\u00e9es et \u00e0 le mettre en \u0153uvre \u00e9tape par \u00e9tape<\/p>\n<blockquote><p><strong>Notre dernier conseil<\/strong><\/p>\n<p>D\u00e9couvrez le \u00ab\u00a0Paradis PPM \u00a0\u00bb adaptable individuellement &#8211; l&rsquo;environnement optimal pour la gestion des projets, des programmes, des portefeuilles et des ressources (PPM) \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;entreprise. <a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/data\/Downloads_eBooks\/TPG_PPM_Paradise_eBook_FR_-_TPG_TheProjectGroup.pdf\">T\u00e9l\u00e9chargez d\u00e8s maintenant l&rsquo;eBook gratuit \u00ab\u00a0La Paradis PPM\u00a0\u00bb<\/a> (un simple clic, pas de formulaire).<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Vous avez des questions ou des commentaires concernant la gestion des id\u00e9es dans les entreprises ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part dans un commentaire ci-dessous.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<div class=\"row cf\"><div class=\"column half\">\n<p><span style=\"color: #808080;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-5722 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/05\/xAchimS-200x200-2.jpg.pagespeed.ic_.HpGAf2gzmB-150x150.jpeg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/05\/xAchimS-200x200-2.jpg.pagespeed.ic_.HpGAf2gzmB-150x150.jpeg 150w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/05\/xAchimS-200x200-2.jpg.pagespeed.ic_.HpGAf2gzmB.jpeg 200w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Achim Schmidt-Sibeth &#8211; <\/span>Senior Marketing Manager<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir obtenu son dipl\u00f4me d\u2019ing\u00e9nieur en technologie environnementale, Achim a acquis une grande exp\u00e9rience en gestion de projet gr\u00e2ce \u00e0 de nombreuses ann\u00e9es pass\u00e9es dans un bureau d\u2019ing\u00e9nierie, puis chez un \u00e9quipementier et enfin au sein d\u2019une agence multim\u00e9dia. Achim et son \u00e9quipe g\u00e8rent le marketing et la communication de TPG The Project Group depuis plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n<p>En savoir plus sur Achim Schmidt-Sibeth sur\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/achim-schmidt-sibeth-3b89a417\/?originalSubdomain=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a>\u00a0ou\u00a0<a href=\"https:\/\/www.xing.com\/profile\/Achim_SchmidtSibeth\/cv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">XING<\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><\/div><div class=\"column half\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><span style=\"color: #808080;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-5894 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/CleanShot-2023-12-13-at-20.06.29@2x-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/span><\/span><\/p>\n<p>Johannes Koschinski, PSM I &#8211; <em>Head of PPM Consulting, PM Expert<\/em><\/p>\n<p>Johannes Koschinski est consultant senior certifi\u00e9 Microsoft. Il se concentre sur la gestion traditionnelle \/ agile \/ hybride de projets et de portefeuilles ainsi que sur la gestion des processus bas\u00e9e sur les technologies Microsoft. Johannes aborde des sujets tels que l&rsquo;optimisation des processus ainsi que le d\u00e9veloppement et l&rsquo;adaptation de mod\u00e8les de processus de meilleures pratiques.\u00a0 Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, Johannes a acquis une riche exp\u00e9rience pratique en tant que formateur et consultant pour les solutions PPM dans diff\u00e9rents secteurs. Depuis 2022, il est responsable du d\u00e9partement Consulting PPM chez TPG.<\/p>\n<p>En savoir plus sur Johannes Koschinski sur <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/johannes-koschinski-803652161\/?originalSubdomain=en\">LinkedIn<\/a>\u00a0ou <a href=\"https:\/\/www.xing.com\/profile\/Johannes_Koschinski\">Xing<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis les ann\u00e9es 1990, la gestion des id\u00e9es au sein de l&rsquo;entreprise est un concept qui a fait ses preuves pour l&rsquo;am\u00e9lioration continue avec l&rsquo;implication des collaborateurs. Elle est utilis\u00e9e pour inspirer des id\u00e9es, par exemple en mati\u00e8re d&rsquo;innovation, d&rsquo;am\u00e9lioration ou de r\u00e9duction des co\u00fbts. 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