\n<\/strong><\/a>\u00a0\u00a0 1) Gestion de portefeuille de projets informatiques <\/strong>
\n<\/strong><\/a>\u00a0\u00a0 2) Affectation int\u00e9gr\u00e9e des co\u00fbts <\/strong>
\n<\/strong><\/a>\u00a0\u00a0 3) Planification exhaustive des \u00e9quipe<\/strong>s<\/u><\/strong>
\n<\/strong><\/a>\u00a0\u00a0 4) Planification du travail pour les individus<\/a> <\/strong><\/li>\n
Les projets induisant des changements dans le paysage informatique sont g\u00e9n\u00e9ralement g\u00e9r\u00e9s par des collaborateurs en plus de leur charge de travail quotidienne \u00ab\u00a0ordinaire\u00a0\u00bb.<\/p>\n Autres aspects uniques affectant les chefs d’\u00e9quipe informatique et leurs employ\u00e9s :<\/span><\/p>\n Toutefois, avant d’aborder les solutions possibles, nous aimerions vous faire part de deux conseils importants :<\/p>\n Dans de nombreux d\u00e9partements informatiques, on croit encore trop souvent que de nombreuses missions – m\u00eame les plus importantes – peuvent \u00eatre trait\u00e9es en plus des op\u00e9rations quotidiennes habituelles. Ce faisant, ces missions risquent de ne pas \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9es dans les d\u00e9lais impartis, voire de ne pas l’\u00eatre du tout.<\/p>\n D\u00e9couvrez dans cet article\u00a0<\/strong>comment les m\u00e9thodes agiles peuvent contribuer \u00e0 r\u00e9duire les conflits de ressources dans les projets. <\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n Il est donc important que tous les participants sachent clairement si cette mission rel\u00e8ve de l\u2019op\u00e9rationnel ou est, en r\u00e9alit\u00e9, un projet avec tous ses processus connexes.<\/p>\n Notre conseil :<\/strong>\u00a0Effectuez une analyse de la pertinence du projet pour d\u00e9terminer dans quelles conditions une proposition informatique doit \u00eatre trait\u00e9e comme un projet et d\u00e9finissez les types de projets.<\/p><\/blockquote>\n En proc\u00e9dant ainsi, vous augmentez vos chances de r\u00e9ussite car les missions ne seront plus trait\u00e9es \u00ab\u00a0\u00e0 la vol\u00e9e\u00a0\u00bb. Classer quelque chose comme un projet a ses avantages : les objectifs et la feuille de route sont clairement d\u00e9finis, les ressources n\u00e9cessaires sont allou\u00e9es et les d\u00e9cisions sont prises.<\/p>\n La m\u00e9thodologie agile est tr\u00e8s populaire dans l’industrie informatique. Contrairement \u00e0 la planification normale des projets, les projets agiles impliquent des processus de dur\u00e9es diff\u00e9rentes. La gestion des ressources<\/a> est plus compliqu\u00e9e en raison des diff\u00e9rentes dur\u00e9es des processus. Nous vous recommandons donc d’essayer ce qui suit.<\/p>\n Notre conseil :<\/strong>\u00a0 Essayez de subdiviser les processus de votre projet informatique en lots de travail qui peuvent \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9s selon un calendrier fixe fait de phases.<\/p><\/blockquote>\n L’affectation d’un ensemble coh\u00e9rent de ressources \u00e0 chaque phase du projet permet de s’assurer que les membres de l’\u00e9quipe sont en mesure de passer de fa\u00e7on transparente du travail sur le projet \u00e0 leurs t\u00e2ches normales. Cela permet de r\u00e9duire consid\u00e9rablement les efforts n\u00e9cessaires pour coordonner toutes les ressources.<\/p>\n Dans les sections suivantes, nous pr\u00e9sentons des solutions pour quatre domaines particuli\u00e8rement critiques pour les responsables informatique : gestion du portefeuille de projets informatiques,<\/a>\u00a0affectation des co\u00fbts internes<\/a>,\u00a0planification exhaustive des \u00e9quipes <\/a>\u00a0et enfin\u00a0planification personnalis\u00e9e des t\u00e2ches.<\/a><\/p>\n La gestion de portefeuille de projets est particuli\u00e8rement importante pour l’informatique. Il n’est pas inhabituel que plusieurs centaines de projets soient trait\u00e9s en une ann\u00e9e. Cela n\u00e9cessite une strat\u00e9gie claire, et les projets doivent \u00eatre hi\u00e9rarchis\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n B\u00e9n\u00e9fice :<\/strong>\u00a0Les crit\u00e8res les plus importants pour la gestion du portefeuille de projets sont :<\/p>\n Objectif : <\/strong>Assurez-vous que vous recevez une liste des projets class\u00e9s par ordre de priorit\u00e9 et que la plupart des ressources sont allou\u00e9es aux projets cl\u00e9s. Il existe plusieurs approches et outils pour g\u00e9rer cela. Veuillez \u00e9galement consulter notre article d\u00e9crivant les 7 \u00e9tapes de la gestion du portefeuille de projets<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n Approche solution <\/strong>: Une fa\u00e7on d’int\u00e9grer de nouveaux projets dans un portefeuille pour ce qui concerne la planification des ressources est repr\u00e9sent\u00e9e dans le sch\u00e9ma suivant<\/p>\n Dans cette Solution bas\u00e9e sur Microsoft,<\/a>\u00a0les barres utilis\u00e9es pour repr\u00e9senter les diff\u00e9rents projets peuvent \u00eatre d\u00e9plac\u00e9es sur la ligne de temps. L’histogramme repr\u00e9sentant les ressources de chaque d\u00e9partement montre les capacit\u00e9s disponibles et indique si les ressources n\u00e9cessaires sont disponibles pour traiter ce projet dans le d\u00e9lai imparti ou si le projet doit \u00eatre report\u00e9 ou les capacit\u00e9s disponibles ajust\u00e9es.<\/p>\n Planification du portefeuille pour optimiser l\u2019utilisation des ressources (via TPG PortfolioManager)<\/em><\/p>\n D\u00e9couvrez comment le service informatique interne d’un grand \u00e9tablissement de soins de sant\u00e9 suisse a r\u00e9solu les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 son syst\u00e8me de gestion des ressources humaines gr\u00e2ce au \u00a0<\/strong>ProjectPowerPack \u00a0de TPG (<\/strong><\/a>\u00e9tude de cas en anglais).<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Le co\u00fbt r\u00e9el des services informatiques doit \u00eatre document\u00e9 avec pr\u00e9cision et \u00eatre attribu\u00e9 (dans la mesure du possible) aux d\u00e9partements qui b\u00e9n\u00e9ficient de ces services. De nombreuses petites entreprises n’ont souvent aucune id\u00e9e du co\u00fbt r\u00e9el de ces services informatiques internes. En revanche, les grandes entreprises sont g\u00e9n\u00e9ralement conscientes des co\u00fbts r\u00e9els.<\/p>\n B\u00e9n\u00e9fice :<\/strong>\u00a0L’int\u00e9gration de la gestion de projet et des syst\u00e8mes ERP a ses avantages :<\/p>\n Objectif :<\/strong>\u00a0Veillez \u00e0 ce que vos principaux syst\u00e8mes soient int\u00e9gr\u00e9s afin d’automatiser le plus grand nombre possible de processus.<\/p><\/blockquote>\n Approche solution :<\/strong>\u00a0Cas d\u2019utilisation impliquant l\u2019int\u00e9gration de syst\u00e8mes PPM et ERP <\/a>et d\u2019autres syst\u00e8mes dans le paysage informatique :<\/p>\n Exemple du transfert des t\u00e2ches et co\u00fbts du syst\u00e8me PPM au syst\u00e8me ERP (via TPG PSLink)<\/em><\/p>\n Notre conseil <\/strong>: Utilisez des processus \u00e0 intervalles courts pour suivre les services informatiques. Assurez-vous que ces travaux sont imput\u00e9s aux bons centres de co\u00fbts.<\/p>\n Le volume de projets a un effet significatif sur la qualit\u00e9 des donn\u00e9es. Les projets d\u00e9passant une certaine taille n\u00e9cessitent donc un PMO<\/a> pour coordonner les efforts et maintenir une vue d’ensemble afin de garantir le succ\u00e8s du projet.<\/p><\/blockquote>\n Pour l\u2019informatique en particulier traiter la multitude de t\u00e2ches relevant des op\u00e9rations quotidiennes tout en g\u00e9rant de nombreux projets et tout cela avec les m\u00eames \u00e9quipes, est un r\u00e9el d\u00e9fi. Cela n\u2019est possible que si toute l\u2019\u00e9quipe travaille \u00e0 pleine capacit\u00e9. Les outils PPM ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 la planification de l\u2019op\u00e9rationnel, et Excel a ses limites.<\/p>\n B\u00e9n\u00e9fice :<\/strong>\u00a0les b\u00e9n\u00e9fices li\u00e9s \u00e0 une planification exhaustive des \u00e9quipes sont les suivants\u00a0:<\/p>\n Objectif :<\/strong> Fournissez \u00e0 vos chefs d\u2019\u00e9quipe les outils n\u00e9cessaires \u00e0 une planification pr\u00e9cise,<\/a>\u00a0qui leur permettra de dire avec certitude si leur \u00e9quipe peut mettre ou non des ressources \u00e0 contribution quand les chefs de projet le demandent. Le document \u201c3 Important Points for Tactical Resource Planning\u201d dont le lien est donn\u00e9 ci-dessous donne plus d\u2019informations l\u00e0-dessus.<\/p><\/blockquote>\n Approche solution :<\/strong>\u00a0Pour vous assurer d\u2019avoir une planification compl\u00e8te dans l\u2019organisation matricielle, assurez-vous de prendre en compte les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n G\u00e9rer les demandes de ressources et les approbations gr\u00e2ce \u00e0 un outil adapt\u00e9 permettant une planification d\u2019\u00e9quipe compl\u00e8te (TPG TeamManager SharePoint app)<\/em><\/p>\n Avez-vous d\u00e9j\u00e0 envisag\u00e9 d’impliquer les collaborateurs dans la planification d’un projet informatique ? Apr\u00e8s tout, ce sont eux qui effectueront le travail de mise en \u0153uvre des lots de travail. Les chefs de projet sont souvent incapables d’estimer correctement le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation d’une t\u00e2che particuli\u00e8re, car ils ne connaissent pas le travail de ces sp\u00e9cialistes de l’informatique.<\/p>\n B\u00e9n\u00e9fice :<\/strong>\u00a0Impliquer les collaborateurs dans la planification du travail a plusieurs avantages\u00a0:<\/p>\n Objectif :<\/strong>\u00a0Les collaborateurs utilisent diff\u00e9rents outils pendant les projets informatiques. L\u2019objectif pour la planification individuelle doit \u00eatre d\u2019int\u00e9grer ces syst\u00e8mes. Id\u00e9alement, chaque individu devrait travailler avec un seul et unique outil.<\/p>\n Vous pouvez atteindre cet objectif en int\u00e9grant les outils de gestion du travail des collaborateurs (tel que JIRA) avec l\u2019outil du chef de projet (tel que Microsoft Project, Planisware Enterprise et SharePoint).<\/p>\n En savoir plus dans cet article sur l\u2019int\u00e9gration de PPM avec Jira.<\/a><\/p><\/blockquote>\n Approche solution :<\/strong>\u00a0Les possible cas d\u2019utilisation pour l\u2019int\u00e9gration de Microsoft Project et SharePoint avec la planification du travail <\/a>\u00a0(ici Jira ) sont :<\/p>\n Transfert des items, des temps r\u00e9alis\u00e9s et de l\u2019avancement depuis Jira dans Microsoft Project (via TPG PSLink)<\/em><\/p>\n Les projets informatiques internes ont des caract\u00e9ristiques uniques qui les distinguent des projets des autres d\u00e9partements. Cet article a pass\u00e9 en revue certaines de ces diff\u00e9rences.<\/p>\n Nous vous avons \u00e9galement donn\u00e9 quelques pistes pour vous aider \u00e0 ma\u00eetriser la gestion du portefeuille de projets, <\/a>\u00a0l\u2019affectation int\u00e9gr\u00e9e des co\u00fbts<\/a>,\u00a0la planification exhaustive des \u00e9quipes <\/a>\u00a0et\u00a0la planification personnalis\u00e9e des t\u00e2ches<\/a>.<\/p>\n Avez-vous appr\u00e9ci\u00e9 cet article ? Avez-vous un retour \u00e0 nous faire ? Des commentaires sur la gestion des projets informatiques internes ? Laissez-nous vos commentaires ci-dessous ! <\/strong><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En tant que chef de service informatique ou chef de projet, vous savez que les projets informatiques internes pr\u00e9sentent des caract\u00e9ristiques uniques qui diff\u00e8rent des projets impliquant d’autres services. L’une des exigences fondamentales d’un d\u00e9partement informatique est qu\u2019il doit rester op\u00e9rationnel \u00e0 tout moment. Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 ce qui rend les projets informatiques internes si<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/1_Projects_and_operations.png\")
<\/a>\n
D\u00e9finissez des crit\u00e8res clairs pour vos projets<\/strong><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/Bild1-1024x264.jpg\")
<\/a><\/strong><\/p>\n\u00a0<\/strong>Assurez-vous que tout le monde est synchronis\u00e9 <\/strong><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/2_Fixed_resources_for_each_phase.png\")
<\/a>4 Solutions pour plus de r\u00e9ussite<\/strong><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/Bild2-1024x264.jpg\")
<\/a><\/p>\n1) Gestion du portefeuille de projets informatiques <\/strong><\/h3>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/3_PortfolioManager-1024x474.png\")
<\/a><\/p>\n2) Affectation int\u00e9gr\u00e9e des co\u00fbts<\/strong><\/h3>\n
\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/4_SAP-Integration-UseCase-3_E-1024x399.png\")
<\/a><\/p>\n3) Planification exhaustive des \u00e9quipes <\/strong><\/h3>\n
\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/5_1_Team-Manager-Project-Manager-Alignment-2_E-1024x603.png\")
<\/a><\/p>\n4) Planification du travail pour les individus <\/strong><\/h3>\n
\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/6_JIRA-Integration-UseCase-2_E-1024x399.png\")
<\/a><\/p>\nConclusion et Recommandations \u2013 Conseils pour des projets informatiques internes plus r\u00e9ussis <\/strong><\/h2>\n