{"id":5584,"date":"2022-07-28T18:16:47","date_gmt":"2022-07-28T16:16:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/?p=5584"},"modified":"2022-12-20T09:35:46","modified_gmt":"2022-12-20T08:35:46","slug":"conflits-ressources-projets-agile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/conflits-ressources-projets-agile\/","title":{"rendered":"Les conflits de ressources dans les projets \u2013 La planification Agile peut-elle contribuer \u00e0 les r\u00e9duire ?"},"content":{"rendered":"<p>Pr\u00e9venir les conflits de ressources avec les m\u00e9thodes agiles ? Cela donne envie et suscite de l&rsquo;espoir. Et il y a de quoi. Les <strong>m\u00e9thodes agiles<\/strong> peuvent en effet <strong>pr\u00e9venir les conflits de ressources<\/strong>. Mais cela ne fonctionne qu&rsquo;\u00e0 condition de pouvoir g\u00e9rer les contraintes n\u00e9cessaires, comme par exemple les r\u00e9sultats implicites non d\u00e9finis\u00a0?<\/p>\n<p>Cet article vous explique comment aborder cette question selon la structure suivante :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#Kapitel1\"><strong>La pertinence et la satisfaction sont des p\u00f4les oppos\u00e9s<\/strong><\/a><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Kapitel2\">La gestion des ressources n\u2019est pas un sous-produit de la gestion de projet<\/a> <\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Kapitel3\">Simplement exiger toujours plus ne fonctionnera pas<\/a> <\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Kapitel4\">Equipes fixes \u2013 La base pour une planification r\u00e9aliste<\/a> <\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Kapitel5\">Moins de conflits de ressources gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9sultats ouverts<\/a> <\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Kapitel6\">Les m\u00e9thodes agiles appellent \u00e0 l\u2019optimisation de l\u2019organisation<\/a> <\/strong><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel7\"><strong>Une planification des ressources r\u00e9ussie bas\u00e9e sur l\u2019exemple de TPG The Project Group<\/strong><\/a><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Kapitel8\">La planification \u00e0 long terme des ressources est cruciale<\/a> <\/strong><\/li>\n<li><a href=\"#Kapitel9\"><strong>Conclusion : la cadence est essentielle<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"Kapitel1\"><strong>La pertinence et la satisfaction sont des p\u00f4les oppos\u00e9s <\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/en\/planification-ressources-gestion-projet\/\">La gestion des ressources <\/a>comporte de nombreux domaines et est trait\u00e9e diff\u00e9remment d&rsquo;une entreprise \u00e0 l&rsquo;autre. Pourtant, ce qui est commun \u00e0 toutes les entreprises, c&rsquo;est la grande pertinence du th\u00e8me des ressources.<\/p>\n<p>En effet, les temps ont chang\u00e9 : de nombreuses entreprises manquent de personnel poss\u00e9dant les qualifications requises. Par cons\u00e9quent, trop peu de personnes qualifi\u00e9es doivent s&rsquo;occuper de trop de t\u00e2ches. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de l\u2019op\u00e9rationnel ou de projets, il y a toujours plus \u00e0 faire que ce qui peut \u00eatre accompli.<\/p>\n<p>Et autre point : dans la plupart des entreprises, l&rsquo;importance du th\u00e8me des ressources est contrast\u00e9e par un fort m\u00e9contentement quant \u00e0 la gestion m\u00eame des conflits li\u00e9s aux ressources.<\/p>\n<p>Selon notre perception, cela est vrai pour tous les secteurs et toutes les tailles d&rsquo;entreprises.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5585\" aria-describedby=\"caption-attachment-5585\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5585\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/1.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"320\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/1.png 558w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/1-300x240.png 300w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5585\" class=\"wp-caption-text\">Evaluation de la planification des ressources dans les entreprises : g\u00e9n\u00e9ralement une faible satisfaction malgr\u00e9 une haute importance<\/figcaption><\/figure>\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 que la gestion de projet est cens\u00e9e apporter son aide, par exemple au moyen d&rsquo;une planification d\u00e9taill\u00e9e du travail. L&rsquo;objectif est d&rsquo;optimiser l&rsquo;utilisation du personnel, ce qui devrait permettre de livrer les r\u00e9sultats escompt\u00e9s dans les d\u00e9lais, tout en respectant les objectifs de co\u00fbt et de qualit\u00e9.<\/p>\n<h2 id=\"Kapitel2\"><strong>La gestion des ressources n&rsquo;est pas un sous-produit de la gestion de projet<\/strong><\/h2>\n<p>Pourtant, les projets qui r\u00e9pondent \u00e0 ces normes sont tr\u00e8s peu nombreux. Voici quelques exemples tir\u00e9s du travail quotidien sur les projets pour le d\u00e9montrer :<\/p>\n<ul>\n<li>Les d\u00e9lais sont impossibles \u00e0 respecter en raison de l&rsquo;insuffisance des ressources disponibles.<\/li>\n<li>Avec trop peu de coll\u00e8gues qualifi\u00e9s, les budgets des projets sont d\u00e9pass\u00e9s, car la qualit\u00e9 est insuffisante.<\/li>\n<li>L&rsquo;effort de coordination pour r\u00e9soudre les conflits de ressources est beaucoup trop \u00e9lev\u00e9, et les r\u00e9sultats ne sont souvent rien de plus que des mauvais compromis<\/li>\n<li>Au final, les nouvelles opportunit\u00e9s commerciales ne peuvent \u00eatre saisies et les clients existants sont m\u00e9contents.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela peut avoir plusieurs raisons, comme par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Des diagrammes de charge de travail qui ne correspondent pas \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9.<\/li>\n<li>Le pool de ressources n&rsquo;est pas structur\u00e9 correctement, et sa maintenance est incompl\u00e8te.<\/li>\n<li>Les demandes de ressources des projets ne sont jamais compl\u00e8tes et ne sont pas suffisamment planifi\u00e9es.<\/li>\n<li>Les collaborateurs doivent effectuer trop de t\u00e2ches \u00e0 la fois.<\/li>\n<li>Il n&rsquo;existe pas de processus de coordination \u00e9tabli &#8211; ni pour les demandes de ressources, ni pour les situations de conflit.<\/li>\n<li>Souvent, il n&rsquo;y a pas de hi\u00e9rarchisation des projets, ou du moins, celle-ci n&rsquo;est pas connue de tous.<\/li>\n<li>En raison d&rsquo;outils inadapt\u00e9s, les chefs d&rsquo;\u00e9quipe et les chefs de projet ne disposent pas de leurs propres \u00e9tats de planification qui permettraient une discussion fond\u00e9e sur leur situation respective.<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00eame si la gestion des projets individuels est bien \u00e9tablie dans votre entreprise, cela ne vous aidera que partiellement \u00e0 g\u00e9rer les ressources dans un environnement multi-projets.<\/p>\n<blockquote><p><strong>T\u00e9l\u00e9chargement sp\u00e9cial :\u00a0<\/strong>3 Important Points for your Tactical Resource Planning (fichier PDF en anglais)<\/p>\n<span style='display:none;'>FALSE<\/span><\/blockquote>\n<p>Les projets individuels bien planifi\u00e9s constituent une tr\u00e8s bonne base pour les besoins en ressources. L&rsquo;affectation valable des ressources n\u00e9cessite toutefois des processus et des m\u00e9thodes pr\u00e9pond\u00e9rants ainsi qu&rsquo;un outil central dot\u00e9 d&rsquo;une base de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous aurez besoin avant tout de :<\/p>\n<ul>\n<li>Une organisation adapt\u00e9e<\/li>\n<li>L\u2019implication des chefs d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li>Prioriser<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"Kapitel3\"><strong>Simplement exiger toujours plus ne fonctionnera pas <\/strong><\/h2>\n<p>En m\u00eame temps, il faut aussi faire preuve d&rsquo;un peu de logique et de bon sens : les sup\u00e9rieurs ne peuvent pas demander toujours plus \u00e0 des personnes qui travaillent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 pleine capacit\u00e9. Il faut parfois penser \u00e0 supprimer des choses de la liste des t\u00e2ches au lieu d\u2019en rajouter.<\/p>\n<p>Cela semble logique, d&rsquo;une certaine mani\u00e8re. Pourtant, accepter cela n&rsquo;est pas toujours facile quand on a en t\u00eate la nouvelle commande, la prochaine date de livraison ou la facturation de fin de mois et tous les engagements \u00e0 tenir.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5586\" aria-describedby=\"caption-attachment-5586\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5586\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/2.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/2.png 812w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/2-300x140.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5586\" class=\"wp-caption-text\">Quiconque attribue de nouvelles t\u00e2ches \u00e0 une \u00e9quipe pleinement engag\u00e9e devra d&rsquo;abord en supprimer d&rsquo;autres.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Imaginons ceci :<\/p>\n<p>Vous \u00eates assis dans un bus plein. Il s&rsquo;arr\u00eate \u00e0 un arr\u00eat, et d&rsquo;autres personnes veulent monter. Est-ce encore possible ? Soyons honn\u00eates : si le bus est plein, quelqu&rsquo;un devra descendre pour qu&rsquo;une autre personne puisse monter et s&rsquo;asseoir correctement. L&rsquo;exp\u00e9rience nous montre \u00e9videmment qu&rsquo;une autre personne trouvera toujours sa place dans un bus plein &#8211; debout, \u00e9cras\u00e9e contre une porte. Mais combien de temps cette personne pourra-t-elle supporter ces conditions ?<\/p>\n<p>Esp\u00e9rons que la porte r\u00e9sistera au moins jusqu&rsquo;au prochain arr\u00eat. C&rsquo;est l\u00e0 que vous devrez de toute fa\u00e7on changer de bus. Mais vous ne savez pas vraiment o\u00f9 il s&rsquo;arr\u00eate exactement, et il est aussi connu pour arriver en retard. Bient\u00f4t, vous quitterez peut-\u00eatre d\u00e9finitivement le r\u00e9seau de bus, c&rsquo;est-\u00e0-dire que vous quitterez peut-\u00eatre la compagnie de votre propre initiative.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Notre conseil : <\/strong>Plut\u00f4t que de surcharger votre \u00e9quipe de t\u00e2ches toujours plus nombreuses, hi\u00e9rarchisez ces t\u00e2ches et rayez (temporairement) les \u00e9l\u00e9ments moins importants de la liste.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel4\"><strong>Des \u00e9quipes fixes \u2013 la base pour une planification r\u00e9aliste et une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e <\/strong><\/h2>\n<p>Les m\u00e9thodes agiles \u00e9vitent aux collaborateurs de devoir constamment prendre diff\u00e9rents bus bond\u00e9s vers des destinations dict\u00e9es par d&rsquo;autres. Ensemble, ils montent dans un bus qui a un si\u00e8ge pour tout le monde. Personne ne monte ou ne descend &#8211; il s&rsquo;agit d&rsquo;un bus charter, uniquement pour un projet ou un produit. Le guide touristique est bien connu de tous, tout comme l&rsquo;itin\u00e9raire vers la destination.<\/p>\n<p>Avec le guide touristique, l&rsquo;\u00e9quipe d\u00e9termine la distance \u00e0 parcourir, l&rsquo;endroit exact et la vitesse, en fonction des exp\u00e9riences qu&rsquo;elle rencontre sur la route. Cela nous am\u00e8ne aux conditions marginales auxquelles vous devrez faire face si vous voulez voyager dans ces bonnes conditions.<\/p>\n<p>Il est clair que le voyage m\u00eame n&rsquo;est pas non plus la r\u00e9compense dans le monde agile. L&rsquo;itin\u00e9raire et la destination ne doivent pas \u00eatre compl\u00e8tement fix\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but. En revanche, ce qui sera fix\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part, c&rsquo;est la taille du bus et la quantit\u00e9 de carburant.<\/p>\n<p>De plus, le client est toujours \u00e0 bord \u00e9galement, et nous lui demandons toujours aux arr\u00eats interm\u00e9diaires comment il se sent. Et il accepte volontiers d&rsquo;\u00eatre emmen\u00e9 vers une destination qu&rsquo;il ne connaissait peut-\u00eatre pas bien auparavant.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5587\" aria-describedby=\"caption-attachment-5587\" style=\"width: 702px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5587 size-large\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/3-1024x452.png\" alt=\"\" width=\"702\" height=\"310\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/3-1024x452.png 1024w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/3-300x132.png 300w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/3.png 1242w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5587\" class=\"wp-caption-text\">Dans le d\u00e9veloppement de produits agiles, les \u00e9quipes fixes permettent d&rsquo;\u00e9viter les conflits de ressources.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ce que ce processus signifie en pratique pour la gestion des ressources : la majorit\u00e9 des probl\u00e8mes ne peuvent pas survenir, car le bon cap est fix\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Notre conseil :<\/strong>\u00a0Misez sur une \u00e9quipe fixe, c&rsquo;est-\u00e0-dire constitu\u00e9e une seule fois d\u00e8s le d\u00e9part, plut\u00f4t que sur un changement constant de membres du personnel entre les diff\u00e9rents projets.<\/p><\/blockquote>\n<p>Et pourtant, cela ne peut \u00eatre aussi simple que si vous acceptez les points suivants :<\/p>\n<p>Tous sont d&rsquo;accord pour que l&rsquo;\u00e9quipe ainsi form\u00e9e s&rsquo;efforce d&rsquo;obtenir le meilleur r\u00e9sultat possible dans le d\u00e9lai imparti. Cependant, il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de le sp\u00e9cifier dans tous les d\u00e9tails au pr\u00e9alable.<\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;\u00e9quipe estime elle-m\u00eame l&rsquo;effort \u00e0 fournir pour les t\u00e2ches et sait donc mieux que quiconque ce qui peut \u00eatre accompli sous quel d\u00e9lai. Ainsi, l&rsquo;\u00e9quipe n&rsquo;est pas surcharg\u00e9e par des personnes ext\u00e9rieures.<\/li>\n<li>Les revues (par exemple bi-hebdomadaires) permettent \u00e0 tous les participants de se faire une id\u00e9e des r\u00e9sultats obtenus jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent. Cela donne \u00e0 chacun l&rsquo;assurance de faire ce qu&rsquo;il faut. Les ajustements peuvent \u00eatre faits en temps utile.<\/li>\n<li>Chacun est conscient que le r\u00e9sultat final peut varier par rapport \u00e0 l&rsquo;exigence initiale. Cependant, il doit fournir un b\u00e9n\u00e9fice utile.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"Kapitel5\"><strong>Moins de conflits de ressources gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9sultats ouverts <\/strong><\/h2>\n<p>Le processus d\u00e9crit ci-dessus garantit que vos diagrammes de charge de travail sont toujours corrects et que les co\u00fbts sont pr\u00e9visibles.<\/p>\n<p>La date de fin est fix\u00e9e, mais le r\u00e9sultat \u00e0 ce moment-l\u00e0 ne l&rsquo;est pas. Ainsi, vous \u00e9changez des conflits de ressources contre des r\u00e9sultats ouverts. N\u00e9anmoins, la qualit\u00e9 est plus \u00e9lev\u00e9e, car tout le monde s&rsquo;est concentr\u00e9 sur un seul projet ou produit jusqu&rsquo;\u00e0 ce stade.<\/p>\n<p>Si quelqu&rsquo;un doit changer d&rsquo;\u00e9quipe, cela ne doit pas se faire en plein milieu. Ce changement a lieu entre les Sprints ou les it\u00e9rations. Le passage \u00e0 un autre bus est ainsi beaucoup plus facile.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5588\" aria-describedby=\"caption-attachment-5588\" style=\"width: 914px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5588\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/4.png\" alt=\"\" width=\"914\" height=\"352\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/4.png 914w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/4-300x116.png 300w\" sizes=\"(max-width: 914px) 100vw, 914px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5588\" class=\"wp-caption-text\">Dans le d\u00e9veloppement de produits agile, les \u00e9quipes fixes emp\u00eachent les conflits de ressources<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vous vous dites peut-\u00eatre que tout ceci est applicable pour le d\u00e9veloppement de produits logiciels mais que cela ne peut pas fonctionner dans votre cas.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Vous vous demandez quelle approche utiliser ?\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/en\/agile-project-management-methods\/\"><strong>Lisez notre article sur \u00ab\u00a0agile, traditional or hybrid PM\u00a0\u00bb (en anglais).<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Il est vrai que vous ne serez pas en mesure de construire un a\u00e9roport de cette mani\u00e8re. Pourtant, il existe de nombreux autres secteurs, qui ne se limitent pas au d\u00e9veloppement de logiciels, dans lesquels vous pouvez utiliser les m\u00e9thodes agiles au moins pour la composante logicielle. Les logiciels sont \u00e9galement omnipr\u00e9sents dans tous les projets de num\u00e9risation. Par ailleurs, toute autre forme de d\u00e9veloppement de produit peut suivre les principes agiles avec une \u00e9quipe fixe.<\/p>\n<h2 id=\"Kapitel6\"><strong>Les m\u00e9thodes agiles appellent \u00e0 une optimisation de l\u2019organisation <\/strong><\/h2>\n<p>Il est important de noter tout d\u2019abord que les pr\u00e9requis pour que les m\u00e9thodes agiles fonctionnent sont les suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Une vision claire de la disponibilit\u00e9 des membres de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/li>\n<li>Leur propre estimation concernant la faisabilit\u00e9 des livrables demand\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces deux \u00e9l\u00e9ments sont des conditions fondamentales du monde agile, que vous pouvez \u00e9galement appliquer dans une large mesure \u00e0 la gestion de projet traditionnelle. Cependant, ce n&rsquo;est pas seulement un chef de projet, mais toute l&rsquo;organisation qui doit \u00eatre derri\u00e8re.<\/p>\n<p>Une autre option consiste \u00e0 utiliser des m\u00e9thodes hybrides. Cela signifie utiliser des m\u00e9thodes agiles pour le d\u00e9veloppement de produits et des m\u00e9thodes traditionnelles pour les projets clients. De cette mani\u00e8re, vous pourriez rationaliser un tiers ou la moiti\u00e9 de la gestion de vos ressources, \u00e0 condition que les \u00e9quipes soient clairement s\u00e9par\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement envisager de suivre les m\u00e9thodes agiles uniquement dans la phase de sp\u00e9cification d&rsquo;un projet. Apr\u00e8s cinq Sprints, tout le monde est beaucoup plus clair sur l&rsquo;objectif et la faisabilit\u00e9. Il en va de m\u00eame pour l&rsquo;int\u00e9gration des composants d\u00e9velopp\u00e9s traditionnellement \u00e0 la fin d&rsquo;un projet. S&rsquo;ils doivent \u00eatre livr\u00e9s en \u00e9tat de fonctionnement, vous pouvez \u00e9galement utiliser les m\u00e9thodes agiles pendant six mois par exemple.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5589\" aria-describedby=\"caption-attachment-5589\" style=\"width: 1008px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/5.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5589\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/5.png\" alt=\"\" width=\"1008\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/5.png 1008w, https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/5-300x160.png 300w\" sizes=\"(max-width: 1008px) 100vw, 1008px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5589\" class=\"wp-caption-text\">S\u00e9parer les collaborateurs pour le d\u00e9veloppement de produits internes et pour les projets clients<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"Kapitel7\"><strong>Une planification des ressources r\u00e9ussie bas\u00e9e sur l\u2019exemple de TPG The Project Group<\/strong><\/h2>\n<p>Dans notre entreprise, <a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/en\/\">TPG The Project Group<\/a>, nous d\u00e9veloppons des produits logiciels selon les principes agiles depuis huit ans. Pour les projets clients, en revanche, nous utilisons des m\u00e9thodes traditionnelles et travaillons dans une organisation matricielle. En interne, les deux suivent le m\u00eame rythme de deux semaines.<\/p>\n<p>Les membres de l&rsquo;\u00e9quipe ont cess\u00e9 depuis longtemps de passer des projets clients au d\u00e9veloppement de produits.<\/p>\n<p><strong>Nos difficult\u00e9s de planification des ressources dans le d\u00e9veloppement de produits ne se limite pas \u00e0 trouver de nouveaux coll\u00e8gues. <\/strong>Chez TPG nous sommes soucieux de rencontrer toutes les parties prenantes, de les tenir inform\u00e9es et de les impliquer dans la priorisation des fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous sortons de nouvelles versions de nos produits tous les deux mois. Dans la planification des versions, les personnes impliqu\u00e9es dans le management du produit, font des suggestions sur ce qui pourrait faire partie de la prochaine version.<\/p>\n<p>Ces suggestions sont bas\u00e9es sur les points que l\u2019\u00e9quipe de d\u00e9veloppement a estim\u00e9 pour l\u2019effort. Ces points doivent co\u00efncider avec la capacit\u00e9 disponible.<\/p>\n<p>Du fait de la taille fixe de l\u2019\u00e9quipe, la capacit\u00e9 ne change que si de nouveaux collaborateurs sont recrut\u00e9s ou bien si quelqu\u2019un est en cong\u00e9s ou en arr\u00eat maladie par exemple.<\/p>\n<p>Dans un souci de transparence nous incluons les r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe, les formations etc\u2026 comme activit\u00e9 visibles dans le planning. Tous les participants peuvent ainsi voir\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La quantit\u00e9 de temps ou de points disponibles dans les prochains deux mois<\/li>\n<li>Combien de temps ou de points l\u2019\u00e9quipe a allou\u00e9 de fa\u00e7on r\u00e9aliste \u00e0 quelle fonctionnalit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les d\u00e9partements d\u00e9veloppement, consulting et commercial ont leur mot \u00e0 dire pour d\u00e9terminer quelles seront les futures fonctionnalit\u00e9s\u00a0; le d\u00e9partement de management du produit a un droit de veto, du moins en th\u00e9orie.<\/p>\n<p>La r\u00e9union de planification de la version prend fin g\u00e9n\u00e9ralement quand une d\u00e9cision consensuelle est prise.<\/p>\n<p>Chez TPG une r\u00e9union de version prend g\u00e9n\u00e9ralement environ 3 heures (tous les deux mois avec 5 \u00e0 10 participants par groupe de produits). Il y a toutefois une marge pr\u00e9vue dans le calendrier juste apr\u00e8s la r\u00e9union. Et depuis toutes ces ann\u00e9es, cette marge n\u2019a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e qu\u2019une seule fois \u2013 et bizarrement apr\u00e8s une r\u00e9union o\u00f9 tout le monde pensait que tout \u00e9tait clair et dont tout le monde pensait qu\u2019elle ne prendrait qu\u2019une heure.<\/p>\n<p>Bien entendu, les changements dans les t\u00e2ches pendant le d\u00e9veloppement ne sont permis que si une catastrophe se produit.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Notre conseil :<\/strong>\u00a0Pour parvenir \u00e0 une compr\u00e9hension des priorit\u00e9s, il est important de proc\u00e9der \u00e0 la planification des versions au sein de l&rsquo;\u00e9quipe. Une petite marge incompressible est recommand\u00e9e et a d\u2019ailleurs fait ses preuves. Si vous n&rsquo;en avez pas besoin, votre \u00e9quipe peut simplement s\u00e9lectionner les points suivants dans la liste des t\u00e2ches prioritaires du dernier Sprint.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel8\"><strong>La planification \u00e0 long terme des ressources est cruciale <\/strong><\/h2>\n<p>Comme mentionn\u00e9 au d\u00e9but de cet article, le th\u00e8me de la gestion des ressources comporte diff\u00e9rents domaines.<\/p>\n<p>Nous avons examin\u00e9 l&rsquo;essentiel de la planification des ressources <strong>\u00e0 court et moyen terme<\/strong>, y compris les particularit\u00e9s du point de vue agile. Pourtant, l&rsquo;enveloppe \u00e0 long terme restera toujours la m\u00eame pour les approches agiles, traditionnelles et hybrides. La planification des capacit\u00e9s en fonction de la strat\u00e9gie de l&rsquo;entreprise est <strong>indispensable pour les deux mondes<\/strong>.<\/p>\n<p>Ce que cela signifie pour le d\u00e9veloppement de produits : \u00e0 chaque nouveau produit, une nouvelle \u00e9quipe est constitu\u00e9e ; ou bien elle est dissoute si le produit n&rsquo;est finalement pas d\u00e9velopp\u00e9. Bien entendu, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9velopper plus d&rsquo;un produit dans une \u00e9quipe, \u00e0 condition que le Product Owner soit le m\u00eame. Car quelqu&rsquo;un doit fixer les priorit\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour la <strong>planification des ressources \u00e0 long terme<\/strong>, vous avez besoin d&rsquo;une strat\u00e9gie fournie par la direction g\u00e9n\u00e9rale et d&rsquo;un PMO \u00e9tabli contr\u00f4lant le portefeuille de projets pour la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie.<\/p>\n<p>Cela inclut les moyens n\u00e9cessaires tels que :<\/p>\n<ul>\n<li>Des m\u00e9thodes normalis\u00e9es<\/li>\n<li>Des processus \u00e9tablis<\/li>\n<li>Le soutien des chefs de projets et des chefs d\u2019\u00e9quipe avec de la formation et du coaching<\/li>\n<li>Un outil bas\u00e9 sur les r\u00f4les avec une base de donn\u00e9es centrale<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Vous vous demandez comment un PMO peut aussi \u00eatre agile\u00a0? <\/strong><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/en\/agile-pmos\/\"><strong>Lisez cet article pour le savoir! (en anglais) <\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"Kapitel9\"><strong>Conclusion \u2013 Les conflits de ressources dans les projets\u00a0: la cadence est essentielle <\/strong><\/h2>\n<p>Selon nous, le respect de la cadence dans la collaboration est le facteur le plus important pour \u00e9viter les conflits de ressources. Nous soulignons ainsi l&rsquo;importance d&rsquo;une bonne relation avec l&rsquo;autre, m\u00eame si la situation peut parfois devenir critique et tendue. Et la cadence synchronis\u00e9e de la planification, de la coordination et de la prise de d\u00e9cision pour tous les projets et toutes les ressources est importante.<\/p>\n<p>Retrouvez ci-dessous les points essentiels pour \u00e9viter les conflits de ressources dans la gestion de projet &#8211; ind\u00e9pendamment de la discussion difficile sur le suivi des m\u00e9thodes traditionnelles ou agiles.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/planification-ressources-gestion-projet\/\">La gestion des ressources projets <\/a>doit \u00eatre compl\u00e8te sinon elle ne sert \u00e0 rien. Il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de prendre l\u2019ensemble des projets et de faire une estimation approximative que de faire une estimation d\u00e9taill\u00e9e de seulement quelques projets.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Quiconque souhaite r\u00e9aliser plus de projets que ce qui est possible en termes de ressources doit indiquer au pr\u00e9alable ce \u00e0 quoi il est pr\u00eat \u00e0 renoncer. Au final, moins est g\u00e9n\u00e9ralement plus.<\/li>\n<li>Permettez \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe de faire ses propres estimations. Cela rendra la planification r\u00e9aliste.<\/li>\n<li>Essayez de maintenir la composition des \u00e9quipes aussi constante que possible. Chaque changement est une perte.<\/li>\n<li>Soyez pr\u00e9cis dans la planification de la charge de base ; sinon, vous supposerez toujours des disponibilit\u00e9s incorrectes. Pour cela, vous devez impliquer avec succ\u00e8s les chefs d&rsquo;\u00e9quipe dans la planification.<\/li>\n<li>Travaillez avec un PMO selon la m\u00eame cadence dans toutes les \u00e9quipes. Cela permettra de r\u00e9duire les conflits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Selon la culture de l&rsquo;entreprise, la gestion des ressources peut \u00eatre une question d\u00e9licate ou non. Le choix des m\u00e9thodes, des processus et des outils joue un r\u00f4le important \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p>En fin de compte, seules les personnes concern\u00e9es peuvent \u00e9tablir leur satisfaction \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de ce sujet.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Quels sont les principaux points douloureux de la coordination des ressources dans votre entreprise ? <\/strong><strong>Laissez-nous vos commentaires ci-dessous!<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<blockquote><p><strong><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/02\/Johann.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3124 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/02\/Johann-150x150.png\" alt=\"Johann Strasser\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a>Au sujet de l\u2019auteur\u00a0:\u202f<\/strong> Johann Strasser,\u00a0ing\u00e9nieur certifi\u00e9,\u00a0est\u00a0directeur g\u00e9n\u00e9ral de TPG The Project Group depuis 2001. Apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es\u00a0pass\u00e9es comme ing\u00e9nieur d\u00e9veloppement dans les secteurs de l\u2019automobile et de l\u2019\u00e9nergie, Johan Strasser a pass\u00e9 10 ans comme\u00a0formateur\u00a0et consultant\u00a0ind\u00e9pendant\u00a0dans le domaine de la gestion de projet.\u00a0Pendant cette p\u00e9riode, il a\u00a0aussi \u00e9t\u00e9 chef de projet pour\u00a0des projets de logiciels dans l\u2019industrie du BTP\u00a0et a \u0153uvr\u00e9\u00a0dans la gestion de la planification et des co\u00fbts\u00a0pour de gros projets de construction. A TPG, il\u00a0met son expertise au service du d\u00e9veloppement de produits et des services\u00a0de\u00a0consulting\u00a0aupr\u00e8s de\u00a0clients internationaux.\u00a0Il se sp\u00e9cialise surtout sur les\u00a0PMOs, les portefeuilles de projets, la gestion de projet hybride et la gestion des ressources. Cela fait plusieurs ann\u00e9es qu\u2019il partage ses connaissances et\u00a0son expertise au travers de\u00a0pr\u00e9sentations, s\u00e9minaires, articles et webinars.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Plus d\u2019informations sur Johan Strasser sur<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/johann-strasser\/?originalSubdomain=de\">LinkedIn<\/a><\/strong>\u202fet\u00a0<a href=\"https:\/\/www.xing.com\/profile\/Johann_Strasser4\/cv\"><strong>XING<\/strong>.<\/a><strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9venir les conflits de ressources avec les m\u00e9thodes agiles ? Cela donne envie et suscite de l&rsquo;espoir. Et il y a de quoi. Les m\u00e9thodes agiles peuvent en effet pr\u00e9venir les conflits de ressources. Mais cela ne fonctionne qu&rsquo;\u00e0 condition de pouvoir g\u00e9rer les contraintes n\u00e9cessaires, comme par exemple les r\u00e9sultats implicites non d\u00e9finis\u00a0? Cet<\/p>\n<div class=\"read-more\"><a href=\"https:\/\/www.theprojectgroup.com\/blog\/fr\/conflits-ressources-projets-agile\/\" title=\"Read More\">Read More<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":5593,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les conflits de ressources dans les projets \u2013 les r\u00e9duire avec des m\u00e9thodes agiles<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les m\u00e9thodes Agiles peuvent emp\u00eacher des conflits de ressources mais il y a des pr\u00e9requis et des compromis. 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